Credit 2

[channa]

Я получила уже немало посылок с айхерба. Но за все время сегодня лишь второй случай проблемы с товаром.
Первый был почти года назад, когда пролилась бутылка с шампунем. Тогда я написала и мне моментально вернули деньги за бутылку. Сегодня произошло нечто подобное. Раскрыв посылку, я обнаружила, что пролилась бутылка спрея для ран и почему то в двух местах была глубоко надрезана упаковка с коттоновыми кружками. Я опять немедленно сфотографировала испорченные товары и послала письмо в айхерб с описанием проблемы и приложенными фото. Только что получило письмо, тчо мне возвращают деньги за эти товары. Это я опять к тому, что если есть проблема, нужно обращаться на сайт немедленно. Они отвечают.

Comments

[dosit.livejournal.com]

мне ответили не сразу. где-то через неделю. вернули странные 11 долларов, не привязанные ни к одной цене, какая-то неровная сумма... но ниче, остальные посылки дошли здоровыми :)

[channa.livejournal.com]

Мне дважды отвечали в течении того же дня. Может ты на праздники попала?
Сумма мне тоже показалась не такой, но потом я подсчитала, что изначальнобыли скидки, то бишь мне вернули то, что я заплатила.